Transformation digitale, conformité réglementaire et optimisation de la performance pour les établissements financiers et compagnies d'assurance.
Entre pression réglementaire croissante, disruption fintech et évolution des attentes clients, les établissements financiers et assureurs naviguent dans un environnement d'une complexité inédite.
DORA, CSRD, SFDR, Bâle IV : la conformité mobilise en moyenne 15% des effectifs des banques françaises (ACPR, 2024).
Revolut, Qonto, Shine, Alan : les fintech captent 8,2M de clients B2B en France. Les acteurs traditionnels doivent accélérer leur digitalisation.
Faire cohabiter des profils banquiers traditionnels avec des data scientists et UX designers est un défi organisationnel que 68% des DG bancaires identifient comme leur n°1.
Le ROE moyen des banques françaises s'établit à 8,4% en 2023 — loin des 15% exigés par les marchés.
Mise en conformité DORA, CSRD et Bâle IV, cartographie des risques opérationnels, implémentation de frameworks ERM.
De la stratégie data à l'IA appliquée aux processus financiers, en passant par la refonte des SI et l'expérience client digitale.
Optimisation du Cost-to-Income Ratio, restructuration des centres de coûts, revue du modèle opérationnel et benchmarking sectoriel.
Une mutuelle d'assurance confrontée à une hausse de son ratio combiné de 4 points en 2 ans, une satisfaction client (NPS) en baisse à 28/100, et un système d'information vieillissant incompatible avec les nouvelles obligations DORA.
Mission de 18 mois : refonte de l'architecture SI, déploiement d'un CRM unifié, optimisation des process de gestion sinistres et accompagnement DORA.
Nos consultants Finance & Assurance comprennent les contraintes réglementaires et les enjeux de performance qui vous définissent. Discutons de vos priorités.